Politique de remboursement

Politique générale

Tous les achats sur Ulazai.com sont définitifs. Nous n'offrons pas de remboursement pour les générations d'images ou de vidéos terminées.

Exceptions

Les remboursements ne sont pris en compte que dans les cas suivants :

• Double paiement pour le même service
• Défaut de livraison de la génération achetée (image/vidéo)

Prise en charge des problèmes

Si vous pensez que votre génération est incorrecte ou que vous n'avez pas reçu votre produit, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant l'achat. Nous examinerons votre cas et vous aiderons dans les plus brefs délais.